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L’utilisateur du site internet www.zencomln.com et www.boutique-ZenComLn.com reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site internet. Les utilisateurs sur site web sont tenus de respecter les dispositions de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dont la violation est passible de sanctions pénales. Ils doivent notamment s’abstenir, s’agissant d’informations nominatives auxquelles ils accèdent, de toute collecte, de toute utilisation détournée et d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

Contenu du site

ZenComLn et boutique-ZenComLn.com met à disposition des utilisateurs de ce site web des informations et outils disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou de l’indisponibilité de certaines informations. Nous remercions les utilisateurs du site de nous faire part d’éventuelles omissions, erreurs ou corrections, en adressant un courriel à l’adresse suivante : zencomln@outlook.com

Notre objectif est de diffuser des informations exactes et tenues à jour. Nous nous efforcerons de corriger les erreurs qui nous seront signalées.

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• Sont exclusivement de nature générale et ne visent pas la situation particulière d’une personne physique ou morale ;
• Ne sont pas nécessairement complètes, exhaustives, exactes ou à jour ;
• Ne constituent pas un avis professionnel ou juridique en tant que tel.

Nous souhaitons limiter autant que possible les inconvénients occasionnés par des erreurs techniques. Cependant, certaines données ou informations présentes sur notre site peuvent ne pas avoir été créées ou structurées dans des fichiers ou des formats exempts d’erreurs, et nous ne pouvons pas garantir que notre service ne sera pas interrompu ou autrement affecté par de tels problèmes. ZenComLn décline toute responsabilité à l’égard de semblables inconvénients pouvant résulter d’une utilisation de ce site ou de tout autre site extérieur auquel il renvoie.

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Législation française relative au droit d’accès au fichier informatisé

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978). Vous pouvez, à tout moment , demander à exercer ce droit soit en nous contactant à l’adresse courriel suivante : zencomln@outlook.com, soit en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : ZenComLn 19, route de Bordeaux 33340 Lesparre

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Code de déontologie

Code de Déontologie

En tant que praticienne en Shiatsu, je m’engage à :

Je m’engage à :

• Ne pas me substituer aux professionnels de santé, à ne pas prodiguer de diagnostic, de prescription médicale et à ne pas interférer avec des traitements médicaux en cours.
• Restaurer au maximum l’autonomie de la personne consultante et laisser à celle-ci sa totale liberté de choix thérapeutique.
• Observer l’attitude absolue de réserve et de secret professionnel pour toutes les personnes consultantes. Je m’engage à respecter la confidentialité des informations collectées durant l’accompagnement individuel.
• Ne pas cautionner ni alimenter les excès, errances (émotionnelles, spirituelles, addictions, dérives perverses) ou projections de mon client, afin de demeurer authentique dans la démarche stricte et exclusive du réflexologue.
• Interdire toute propagande, prosélytisme religieux ou idéologique au sein de mon cabinet.
• Respecter les concepts et les principes généraux de la réflexologie. Je s’engage également à ne pas dénaturer ou amalgamer la réflexologie avec d’autres techniques sans que la personne consultante soit avertie.
• Respecter les limites de mes compétences et orienter la personne consultante vers un(e) autre professionnel(le) lorsque celle-ci nécessite un traitement ou une aide thérapeutique ne relevant pas de mes compétences.
• Exercer l’activité avec humanité, probité et loyauté et en accord avec les référentiels d’activités élaborés par les écoles référencées aux RNCP.
• Observer le principe fondamental du respect de la personne humaine et protéger l’intégrité physique et psychique des personnes sous ma responsabilité.

Avertissement : les techniques manuelles pratiquées au cabinet ne se substituent en aucun cas à l’avis d’un médecin et aux examens d’investigations. Conformément à la loi du 30 avril 1946, au décret n° 60665 du 4 juillet 1960, à l’article L. 489 du code de santé publique et au décret n° 96-979 du 8 octobre 1996, il ne s’agit nullement de soins médicaux ou de kinésithérapie.

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.zencomln.fr.

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Conditions Générales de vente

L’adresse de mes sites Web est : www.zencomln.com et www.boutique-zencomln.com.

Hélène Blondelet-Anelka a créé une micro-entreprise inscrite sous le N° de Siren : 51154626900040, dont le siège social est situé au 19, route de Bordeaux 33340 Lesparre-Médoc.

Hélène Blondelet-Anelka, « le prestataire » exerce une profession libérale non réglementée, dont l’activité principale est La pratique de le Shiatu.

Hélène Blondelet-Anelka a souscrit auprès de la AMAVIE un contrat couvrant sa responsabilité civile professionnelle et d’exploitation n°bfr27644.

La lecture attentive et l’acceptation de ces CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation avant toute prise de rendez-vous.

Conditions générales

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services qui sont présentées sur le site www.zencomln.com et www.boutique-zencomln.com , par téléphone.

Tout visiteur du site, intéressé par ces prestations de service, reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant d’effectuer une prise de rendez-vous.

La prise de rendez-vous implique l’adhésion du client aux présentes CGV et leur acceptation sans réserve.

Description des prestations
La pratique du Shiatsu. est une technique de digito-pression, technique de bien-être par la relaxation physique et la détente libératrice de stress. Le site permet à l’utilisateur d’accéder à la description détaillée des prestations de Shiatsu proposées par Hélène Blondelet-Anelka, dont la prise de rendez-vous peut être faite directement par téléphone ou sur le site internet medoucine.com

ARTICLE 1 – Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente de services s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par Hélène Blondelet-Anelka dont le détail est donné sur le site www.zencomln.com et www.boutique-zencomln.com.

ARTICLE 2 – Mentions légales

Conformément à la loi, la pratique du Shiatsu ne peut être en aucun cas assimilée à des soins médicaux ou de kinésithérapie, mais à une technique de bien-être par la relaxation physique et la détente libératrice de stress. (Loi du 30.04.1946, décret 60669 de l’article l.489 et de l’arrêté du 8.10.1996).

ARTICLE 3 – Prise de rendez-vous

Le client/la cliente, peut réserver un rendez-vous pour une consultation de Shiatsu par téléphone ou par internet. Pour réserver une ou plusieurs prestations, il/elle doit obligatoirement suivre le processus suivant :

• Choix de la prestation et acceptation du prix
• Choix de la date et de l’heure
• Acceptation des CGV et prise de connaissance des mentions légales
• Communication des coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail)
• Un message de rappel du rendez-vous est envoyé 2 jours avant le rendez-vous.

ARTICLE 4 – Tarifs, conditions et moyens de paiement

Les tarifs sont indiqués sur le site internet pour chaque prestation et sont exprimés en euros TTC (Toutes Taxes Comprises), ces tarifs correspondent à ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.
Le paiement s’effectue le jour où la prestation a lieu par les moyens suivants :

• Espèces
• Carte bancaire
• Bon cadeaux

Les bons cadeaux sont achetables exclusivement sur le site internet: www.zencomln.com ou www.boutique-zencomln.com. Les bons cadeaux sont valables 3 mois. Ils sont cumulables. Ils sont ni échangeables, ni remboursables.

Pour un rendez-vous le samedi, le client doit payé une avance de 30€ dans les 24h qui suivent la prise de rendez-vous. Ceci afin de valider le rendez-vous. La différence sera payée lors du rendez-vous.

La règle est la même pour les détenteurs de cartes cadeaux. Les cartes cadeaux d’un montant de 30€ seront considérés comme utilisés lors de la prise de rendez-vous (après que les codes aient été communiqués). La différence devra être payé lors du rendez-vous.

Si la carte cadeau est de 55€, le bon cadeau de 55€ sera considéré comme utilisé lors de la prise de rendez-vous par téléphone ( après communication du code). 

LES FORFAITS

Les forfaits sont des forfaits MENSUELS (1 mois) de 6h, 8h, 10h. Ils sont valables pour tout type de séance thérapeutique. Ils ne sont ni échangeables guéables, ni remboursables. Ils sont nominatifs, c’est-à-dire qu’ils ne sont valables que pour une personne.

ARTICLE 5 – Prestation du service

Les services réservés par le client/la cliente seront fournis à la date et à l’heure choisies lors de la prise de rendez-vous et selon la description détaillée mise à disposition sur le site.

ARTICLE 6 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous

Dans le cas de non-présentation au rendez-vous confirmé par téléphone la séance sera due par le client/la cliente – sauf si le rendez-vous aura été annulé ou modifié 24 heures à l’avance par téléphone ou par e-mail.

Tout client qui annule 2 fois à la dernière minute devra payer 30€ à l’avance dans les 24h qui suivront la prise du prochain rendez-vous. En cas de nouvelle annulation , les 30€ ne seront pas remboursés. 

Ceci est aussi valable pour les détenteurs de bons cadeaux.

ARTICLE 7 – Protection des informations personnelles

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des clients par Hélène Blondelet-Anelka.

Ces données nominatives ne seront jamais transmises à des tiers.

Le client/la cliente dispose d’un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant ses informations, pour cela, il suffit d’en effectuer directement une demande par e-mail à zencomln@outlook.com

Les données à caractère personnel recueillies à l’occasion de la prise de rendez-vous effectuée en ligne sont nécessaires pour :

• La gestion de la prise de rendez-vous,
• L’envoi d’informations en relation avec les prestations proposées, dans le respect de la législation en vigueur.

ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle

Tous les documents, textes et informations présentes sur le site sont la propriété exclusive de Hélène Blondelet-Anelka. A ce titre, la reproduction de contenu sans autorisation préalable de Hélène Blondelet-Anelka sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.

ARTICLE 9 – Code de Déontologie

Le Code de Déontologie est consultable au cabinet de Hélène Blondelet-Anelka.

ARTICLE 10 – Règlement de litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents. Avant toute action en justice il sera fait recours à un service de médiation de la consommation (code de la consommation – Article L612-1) : contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu – Tél. : 09 88 30 27 72 ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond

La médiation de la consommation désigne un processus de règlement extrajudiciaire des litiges, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord pour résoudre à l’amiable un litige qui les oppose, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.

A défaut d’accord amiable entre les parties, le médiateur leur propose une solution pour régler le litige.

Il s’agit donc d’une alternative à l’action judiciaire souvent longue et coûteuse. Le consommateur garde néanmoins la possibilité de saisir le juge si la médiation n’aboutit pas. Pour tout renseignement sur la médiation sur le site de la CNPM.

ARTICLE 11 – Archivage des données

Hélène Blondelet-Anelka archive les factures relatives aux prestations effectuées sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.